Bài blog sẽ trình bày về khái niệm AI Agent, đây là những hệ thống có khả năng tự động thực hiện nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp của con người. Các kỹ năng quan trọng của AI Agent bao gồm khả năng học hỏi từ dữ liệu, hiểu ngữ nghĩa, và có khả năng tương tác với con người một cách tự nhiên. Bài viết cũng sẽ đưa ra các ví dụ cụ thể về ứng dụng của AI Agent trong các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, tự động hóa quy trình kinh doanh và trợ lý ảo. Để giúp người đọc hình dung rõ hơn, bài viết sẽ có hình minh họa cho mỗi ví dụ đưa ra.