Trong thời đại công nghệ hiện nay, kỹ năng AI Agent ngày càng trở nên quan trọng. AI Agent không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực. Để AI Agent hoạt động hiệu quả, những kỹ năng như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa quy trình là rất cần thiết. Hơn nữa, AI Agent cần phải có khả năng giao tiếp tốt với con người và hiểu ngữ cảnh để thực hiện nhiệm vụ một cách chính xác. Ví dụ, trong ngành chăm sóc khách hàng, việc ứng dụng AI Agent để trả lời câu hỏi từ khách hàng đã giảm tải đáng kể cho đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, việc phụ thuộc quá nhiều vào AI cũng đặt ra những thách thức âm thầm, khiến cho ngành nghề cần cân nhắc giữa con người và máy móc.