Trong thời đại công nghệ 4.0, AI Agent đóng vai trò rất quan trọng trong việc tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc. Để trở thành một AI Agent hiệu quả, người làm cần trang bị cho mình một số kỹ năng thiết yếu như phân tích dữ liệu, học máy và lập trình. Phân tích dữ liệu giúp AI Agent hiểu rõ hơn về thông tin và đưa ra quyết định chính xác. Kỹ năng học máy cho phép AI Agent cải thiện khả năng của mình qua thời gian bằng cách học từ các mẫu dữ liệu. Cuối cùng, kỹ năng lập trình là rất cần thiết để xây dựng và triển khai các thuật toán AI. Thực tế, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng AI Agent trong các nhiệm vụ như chăm sóc khách hàng, quản lý quy trình và phân tích thị trường, mang lại hiệu quả cao trong công việc.